Koleje Śląskie: Zniżki dla uczniów i studentów – tylko z oryginalną legitymacją!

Podróżowanie pociągami Kolei Śląskich może być znacznie tańsze dla uczniów i studentów, dzięki dostępnym ustawowym zniżkom. Aby skorzystać z ulgowych biletów, konieczne jest jednak posiadanie ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej. Zgodnie z przepisami, dokument ten nie może być zastąpiony żadnym innym zaświadczeniem ani jego zdjęciem w telefonie, co często bywa przyczyną problemów podczas kontroli biletów.

Ulgi dla uczniów i studentów

Ustawowe zniżki na bilety kolejowe regulowane są przez Ustawę o uprawnieniach do ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego. Na tej podstawie:

• Studenci do 26. roku życia mogą korzystać z 51-procentowej ulgi na bilety jednorazowe.

• Uczniowie szkół podstawowych oraz ponadpodstawowych mają prawo do 37-procentowej ulgi na bilety jednorazowe oraz 49-procentowej ulgi na bilety miesięczne.

Kluczowym warunkiem korzystania z tych zniżek jest posiadanie ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej w trakcie podróży.

Wrzesień i październik – okres reklamacji

Początek roku szkolnego i akademickiego to czas, w którym Koleje Śląskie notują zwiększoną liczbę zgłoszeń od podróżnych, którzy są zaskoczeni, że zaświadczenia z uczelni lub zdjęcia legitymacji w telefonie nie uprawniają do zniżki.

– Wrzesień i październik to miesiące, w których otrzymujemy więcej reklamacji od podróżnych, którzy nie są świadomi tego, że zdjęcie legitymacji w telefonie nie wystarczy – tłumaczy Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Konsekwencje braku legitymacji

Podróżni, którzy podczas kontroli biletów nie posiadają oryginalnej legitymacji, muszą liczyć się z dodatkowymi kosztami. W takiej sytuacji drużyna konduktorska proponuje pasażerowi zakup biletu w pełnej cenie oraz opłatę dodatkową w wysokości 60 zł. Odmowa uiszczenia tej opłaty kończy się wystawieniem wezwania do zapłaty na kwotę 240 zł.

– Wystawienie takiego wezwania to ostateczność. Staramy się zawsze znaleźć rozwiązanie korzystne dla pasażera – dodaje Bartłomiej Wnuk. Mimo wzmożonych kontroli, we wrześniu Koleje Śląskie wystawiły jedynie trzy takie wezwania, a od początku roku – 20.

Dodatkowe rabaty online

Podróżni mogą skorzystać z jeszcze większych oszczędności, kupując bilety w kanałach elektronicznych. Koleje Śląskie oferują 10-procentowy rabat przy zakupie biletów w biletomatach oraz w aplikacjach takich jak e-Podróżnik, SkyCash, mPay, BILKOM i KOLEO, a także w systemie e-K.

Podróżując pociągami Kolei Śląskich, warto pamiętać o konieczności posiadania ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej, aby skorzystać z ustawowych ulg. Brak dokumentu może wiązać się z dodatkowymi kosztami, ale jednocześnie Koleje Śląskie oferują korzystne zniżki w kanałach elektronicznych, co pozwala na jeszcze większe oszczędności.

fot. Patryk Farana